L'ascenseur d'un immeuble HLM tombe régulièrement en panne. Ce problème, ainsi que divers événements inattendus, ont un impact sur les résidents de l'immeuble : nous suivons quelques jours de la vie de certains d'entre eux : Sternkowitz du 1e étage, le jeune Charly, Jeanne, une comédienne ayant eu son heure de gloire, et Mme Hamida, une mère algérienne chaleureuse

À la faveur d'un voyage d'affaires à Paris, de son mari Éric, riche homme d'affaires, la jeune Nicole retrouve d'anciens amis : Michel, Gino et les autres. Elle revient dans le quartier pauvre de son adolescence. Une idylle se noue avec Michel, mais la fugue risquerait de mal se terminer pour elle, d'autant plus que Gino au cours d'une rixe vient de tuer un homme, sans la vigilance d'Éric. Nicole dira adieu à Michel et à son passé...