Après l'appel d'un homme très perturbé, la médium Clementine Carter a la vision d'un meurtre atroce. Persuadée que son correspondant est un tueur, elle contacte la police, mais sa déclaration n'est pas prise au sérieux. L'inconnu la rappelle à plusieurs reprises, déclenchant à chaque fois de nouvelles visions.

Successful teen novelist Sam Tabot is traveling with his wife Veronica to Alderson West Virginia in hopes of unearthing some valuable history he hopes to find at his family's cabin. Quickly finding his uncle Samuel Talbot's diary, Sam begins to piece together a macabre history of violence and carnage that lead him to understand truths in his life. Sam begins adding it...

En phase de divorce, Mary déménage dans une nouvelle maison. Traumatisée par son futur ex-mari, un homme caractériel et violent, elle essaie tant bien que mal de tourner la page. Un soir, elle reçoit un coup de téléphone d’une inconnue sur l’ancien appareil qui traînait dans le salon avant son arrivée. Au bout du fil, Rose, une sympathique vieille dame avec laquelle elle développe une relation téléphonique amicale. Mais après quelques échanges, Mary se pose des questions sur la santé mentale de son interlocutrice, qui affirme l’appeler du passé. La donne change radicalement lorsque Rose commence de la harceler et la menacer…