À l'approche de Noël, une gestionnaire de fonds monétaire au coeur de pierre reçoit la visite de trois fantômes qui lui font prendre conscience de son comportement indigne.

Peu de temps avant Noël, Amélia, carriériste qui développe des applications, retourne dans sa petite ville natale de Christmas Creek. Elle y retrouve son oncle Harry, grâce à qui elle va renouer avec une tradition de son enfance, ce qui la rapproche également de son meilleur ami d'enfance Mike...

Kara a grandi dans une famille fortunée, tandis que Jessie vient d'un milieu très modeste. Lorsqu'elles se rencontrent dans l'avion, les deux adolescentes décident d'échanger leurs vies, le temps de la semaine de Noël...