Kate tient une pâtisserie. En cette cette période de Noël, elle est débordée par les commandes de cookies. Et c'est justement ce moment que choisit son compagnon, Mark, qui joue le Père Noël de la ville, pour la quitter. Un peu plus tard, elle achète un casse-noisettes «nutcracker» au marché de Noël. Le lendemain matin, elle découvre à sa grande surprise un inconnu vêtu d'un uniforme de hussard allemand sur son canapé. Kate pense d'abord qu'il s'agit de son locataire AirBnB, arrivé avec deux jours d'avance.
Oubliée par ses parents, un ado trouve refuge dans son collège qu'elle croit désert, ignorant qu'un trio de cambrioleurs pas très futés a fait de même.
Jenna, une jeune femme d'une trentaine d'années qui sort d'une aventure amoureuse compliquée, travaille depuis deux ans pour Mia Montgomery, patronne du très influant magazine de mode "Trend Fashion". Bien qu'elle se donne à 100% dans son travail d'assistante, Jenna rêve de devenir styliste et dessine tous les jours des tenues sans en parler à personne.
Oh décide de faire connaître la joie de Noël à ses congénères boovs. Malheureusement, sa mission bien intentionnée manque de détruire la ville.
Rédactrice de récits de voyage pour un magazine, Emory Blake part à la montagne passer quelques jours dans un chalet. Elle découvre alors qu’il a été également loué par Scott, un avocat, et sa petite fille, avec qui elle est contrainte de cohabiter.
Caitlyn est assistante de la rédactrice en chef d'un grand magazine de mode et aspire à s'établir en tant que créatrice de mode. Son monde est chamboulé lorsque le prince Jeffrey et son amie Lady Isabelle arrivent en ville pour donner un grand bal de charité pour le Nouvel an. C'est à ce bal que Jeffrey devrait faire sa demande en mariage à Isabelle. Celle-ci demande à Caitlyn de lui confectionner une robe de bal, ce qui pourrait lancer sa carrière. Mais Abigail Miller, sa patronne, souhaite que Lady Isabelle porte une création de sa fille, Leighton, et fait tout pour que Caitlyn n'aie pas le temps de finir la robe à temps, en lui confiant notamment tous les préparatifs pour le bal. Caitlyn passe beaucoup de temps avec le prince Jeffrey et ils tombent amoureux l'un de l'autre. Mais le prince doit bientôt accéder au trône et doit choisir entre le cœur et la raison, qui voudrait qu'il respecte la tradition et épouse Lady Isabelle.
Une publicitaire est chargée de créer une campagne de Noël pour un nouveau téléphone portable.
Timide, Sara Thomas, une jeune web designer de Chicago, a du mal à se mettre en avant. Quand son patron lui vole une brillante idée pour Noël, elle fait le voeu au père Noël de trouver le courage de s'affirmer davantage. Son souhait est exaucé, mais pour 48 heures seulement.
Hannah Harper s'apprête à passer Noël avec son fiancé Gavin. C'est alors que son patron l'envoie à Cookie Jar, une petite ville américaine, pour qu'elle y rachète une entreprise de fabrication de biscuits et de friandises de Noël et ensuite la délocaliser. La jeune femme fait donc la connaissance de Jake Carter, un avocat, qui a repris la direction de l'usine au bord de la faillite. Ce dernier ne peut pas se résoudre à laisser l'entreprise quitter Cookie Jar car elle en fait la fierté de toute la ville. Au fur et à mesure, Hannah, la citadine new yorkaise, tombe amoureuse de Cookie Jar et développe des sentiments pour Jake…
Pour fuir une rupture compliquée, Sarah Davis, une décoratrice, décide de passer les fêtes dans le ranch de son oncle. Elle se voit confier l'organisation de la parade de la ville, puis la formation à la vie de cow-boy d'une star