À l'occasion de Noël, une enseignante échange sa place avec sa soeur jumelle, une employée de bureau.

Kylie Watson est une jeune femme romantique et passionnée de pâtisserie, qui rêve d'ouvrir sa propre petit boutique de gâteaux. Elle a fait des études pour devenir chef, mais sans emploi, elle s'est retrouvée à travailler comme réceptionniste dans la société de son petit ami, Alex. Elle fonde de grands espoirs dans leur relation, mais elle finit par ouvrir les yeux un soir, quand il lui propose une promotion là où elle attendait une demande en mariage. Elle réalise qu'ils ne sont pas sur la même longueur d'onde et rompt avec lui. Ce même soir, elle a par hasard revu un ex-petit ami de lycée. Ils étaient fous amoureux à l'époque, mais Nick a alors perdu sa mère. Son père avait besoin de soutien pour leur restaurant familial. Kylie a décidé de rompre avec lui pour qu'il se consacre davantage à sa famille. Ils ne s'étaient plus vraiment recroisés depuis. L'étincelle semble renaître très vite, même si tous les deux essaient de le nier.

L’entreprise pour laquelle Amélia travaille l’envoie dans la ville, où elle a vécu une partie de son enfance et adolescence, afin de fermer une petite usine familiale. Seul bémol, le propriétaire est son ancien amoureux de lycée, Jesse et ce dernier pense que la jeune femme est là pour l’aider à sauver son usine. Amélia doit alors choisir entre son travail et ce que son cœur lui dicte.

Ayant peur que ses cadeaux de Noël ne plaisent pas, Bo se rend au pôle Nord pour demander conseil au père Noël, mais le gentil barbu a disparu.

Julie, une jeune femme New Yorkaise très active, hérite du « Pays de Noël », une propriété de plusieurs hectares entièrement dédiée à Noël et créée des années auparavant par sa grand-mère. Elle décide d'y aller pour préparer les lieux à la vente et replonge dans ses souvenirs d'enfance. Elle fait la connaissance de Tucker, un jeune avocat chargé de la succession et promet de vendre uniquement à quelqu'un qui respectera l'esprit de ce bel endroit. Elle pense avoir trouvé cette personne en Mason mais découvre que ce dernier a l'intention de diviser la propriété en lots. Julie va tout faire pour rattraper son erreur et récupérer ce lieu auquel elle est si attachée...

Rien ne va plus à l’approche du réveillon : les 92 000 lutins chargés de fabriquer les cadeaux des enfants tombent tous malades en même temps ! C’est un coup dur pour Santa Claus, plus connu sous le nom de Père Noël… il n’a pas le choix : il doit se rendre d’urgence sur Terre avec ses rennes pour chercher un remède. À son arrivée, il devra trouver des alliés pour l’aider à sauver la magie de Noël.

Jeanette Williams est une mère célibataire débordée, qui tente tant bien que mal de donner la meilleure vie possible à sa fille. N'ayant pas une minute à elle, Jeanette ignore tout de l'actualité et des célébrités. Aussi, quand un chanteur de country connu dans tout le pays arrive dans sa petite ville, dont il est originaire, elle ne reconnaît pas la vedette, qui cherche à échapper aux journalistes. Cette rencontre imprévue va les conduire bien plus loin qu'ils ne l'imaginaient...

Megan, jeune journaliste en panne d'articles intéressants, part à la recherche de celui qui, vingt ans plus tôt, lui envoyait des cadeaux «anonymes» à chaque Noël. Son enquête la mène dans un grand groupe de promotion immobilière, puis dans un foyer pour enfants. Qui sait, peut-être trouvera-t-elle même l'amour...

Gwen, une assistante de shopping, a pour nouveau client Charlie, un carriériste et père célibataire. Lorsque la jeune femme rencontre Owen, le fils de Charlie, elle est attristée de voir que le petit garçon de 8 ans est délaissé par son père. Déterminée à ce que tous deux passent de bonnes fêtes, Gwen décide d’en faire une mission personnelle afin que Charlie apprécie enfin l’esprit de Noël. Cette dernière devient aussi de plus en plus proche de l’homme d’affaires et de son fils, elle découvre alors ce qu'elle souhaite réellement pour les vacances.

Stéphanie s'apprête à passer les fêtes de Noël en famille après avoir été quittée par son petit ami. Malheureusement, une tempête de neige force son avion à atterrir dans un coin perdu du Montana. Peu après, elle est contrainte de partager la chambre d'un Bed & Breakfast avec un parfait inconnu.