Lori, célibataire travaillant dans l'immobilier, décore des biens afin d'en faciliter la vente. Un riche veuf, Everett, lui demande de refaire la décoration de Noël de sa maison, telle qu'elle était lorsqu'il l'a achetée, afin de remonter le moral de sa fille Maddie. Lori accepte en contrepartie de l'organisation de la fête de Noël de son entreprise dans cette même maison, ce qui nécessite qu'elle passe du temps avec Everett...
Mettant entre parenthèse la vie en apparence glamour qu'elle mène à Hollywood, Evie Lee est contrainte de retourner dans sa petite ville natale du Tennessee, dans la ferme à sapin autrefois prospère de la famille, suite au décès inattendu de son père. En tant que soeur aînée elle se retrouve, exécutrice testamentaire du domaine qui doit un lourd droit de succession, au grand désarroi de son frère. Déchirée entre l'envie de poursuivre sa carrière musicale et de sauver l'héritage familial Evie doit décider de ce que signifie réellement trouver sa place dans le monde.
Cléo tient une petite boutique de décoration d'intérieur. C'est aussi une remarquable chanteuse, mais elle a perdu le goût de la musique suite au décès de son père, un an plus tôt. Quelques jours avant Noël, sa rencontre avec Fred, un ancien chanteur de jazz, va lui redonner goût à la vie. Ensemble, les deux amis vont réussir à surmonter les douleurs du passé et à reconstruire de bonnes relations avec leurs familles respectives.
Célibataire, Wren se consacre entièrement à sa carrière de directrice des relations publiques à New York. Son agence de communication est sélectionnée par Owen, son amour de jeunesse, pour promouvoir le lancement d'une nouvelle application. Leurs retrouvailles font ressurgir des sentiments enfouis depuis longtemps...
Holly enseigne la littérature et cherche le grand amour. Elle rencontre Josh, un bel avocat, qui peine à la séduire. Josh engage son ami David, lui aussi professeur de littérature, pour écrire des poèmes à Holly à sa place.
Deux flics malchanceux se retrouvent mêlés aux activités de dangereux criminels alors qu'ils tentent de rattraper la chèvre Célestine, mascotte de la ville.
Les Pearson sont des organisateurs d'événements réputés dans leur région et ils ont toujours travaillé en famille. Alors que les parents Gary et Barbara s'apprêtent à prendre leur retraite, leurs enfants, Jake et Mia, reprennent le flambeau. Au même moment, une riche héritière, Kate Clark, PDG d'un site de mode à succès, leur demande de sauver sa fête du nouvel an. Le frère et la soeur acceptent, mais Jake se casse la jambe et Mia se retrouve seule à la tête d'un projet gigantesque. Le meilleur ami de Jake, David, en visite pour les fêtes, vient lui prêter main forte. Dans l'urgence des préparatifs, Mia et David se rapprochent un peu plus chaque jour.
Celeste Everette, organisatrice d'évènements totalement débordée, a du mal à accorder un peu de temps à sa famille.
Une jeune chef d'entreprise sympathise avecun investisseur en lui cachant son statut professionnel, ce qui complique leur relation.
Tout a commencé avec une lettre d'amour, puis s'est poursuivi avec une nouvelle romance. Et maintenant, que réserve l'avenir à Lara Jean et Peter ?