1969. L'hôtel El Royale accueille différents étrangers qui semblent tous détenir un secret. Il y a notamment un prêtre qui perd parfois la mémoire, une ancienne chanteuse à succès, un vendeur d'aspirateurs et une hippie qui ne veut pas attirer l'attention sur elle. La nuit s'installe, une tempête est sur le point de faire rage à l'extérieur et les individus sont laissés à eux-mêmes, ne trouvant plus le concierge qui a tendance à disparaître ou à faire la sourde oreille. Quelque chose se trame dans ce lieu de plus en plus inhospitalier...